Ochrana osobních údajů
Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Společnost cormilax s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace o tom, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje při používání našeich webových stránek a při nákupu našich produktů, zejména doplňku stravy CardioVital.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
Jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště nebo adresa pro doručení, telefonní číslo, emailová adresa.
Obchodní údaje
Údaje o objednávkách, nákupech, platbách, komunikaci se zákaznickým servisem, předmětem objednávky a preferencích.
Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o návštěvách webových stránek, cookies a další identifikátory.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Plnění smlouvy
Zpracování objednávek, dodání produktů CardioVital, vyřízení reklamací a poskytování zákaznického servisu.
Právní povinnosti
Vedení účetnictví, archivace dokumentů, plnění daňových povinností a dalších zákonných požadavků.
Oprávněné zájmy
Marketing našich produktů, analýza návštěvnosti webových stránek, zlepšování našich služeb a ochrana před podvody.
Souhlas
Zasílání newsletterů a marketingových sdělení, používání cookies pro analýzu a personalizaci obsahu.
4. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů, pro které byly sesbírány:
-
Obchodní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let pro účely vyřizování reklamací a warranty.
-
Účetní doklady: 10 let od konce účetního období, ve kterém se o účetním případu účtovalo.
-
Marketingové souhlasy: Do doby odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od posledního nákupu.
-
Cookies: Podle typu cookies od několika hodin až po 2 roky, pokud nedojde k dřívějšímu smazání.
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
Dodavatelé služeb
Kurýrní služby pro doručení produktů CardioVital, platební služby pro zpracování plateb, IT služby pro provoz webových stránek a marketingové agentury.
Státní orgány
V případech stanovených zákonem, zejména finanční úřad, celní úřad, orgány činné v trestním řízení a další veřejnoprávní instituce.
Se všemi externími zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany vašich údajů, jako poskytujeme my.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje a v jakém rozsahu.
Právo na opravu
Můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požadovat smazání vašich osobních údajů z našich systémů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu.
7. Zabezpečení osobních údajů
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. K tomuto účelu používáme:
-
Technická opatření: šifrování dat, zabezpečené servery, firewally a pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů.
-
Organizační opatření: školení zaměstnanců, přístupová práva na principu "need to know" a pravidelné bezpečnostní audity.
-
Fyzická bezpečnost: zabezpečení prostor, kde jsou údaje uchovávány, kontrola přístupu a ochrana proti vniknutí.
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Můžete kdykoliv upravit nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies na našich stránkách.
9. Kontaktní údaje a stížnosti
Správce osobních údajů
cormilax s.r.o.
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 775 123 456
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány v souvislosti se změnami právních předpisů nebo našich obchodních praktik. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
Tyto zásady byly naposledy aktualizovány dne 27. ledna 2026.